ベラジョンオンラインカジノをプレイしたいけど、入金ができない方や今まで入金が問題なくできていたのにも関わらず、できなくなってしまった方などに向けてベラジョンオンラインカジノの入金エラー解決法を解説します。

また本記事では、クレジットカードでの入金に関しての情報なので予めご了承ください。

入金エラーの原因について

ベラジョンの入金エラーには様々な原因があります。

それぞれのパターンを確認しながら、解決法を確認しましょう。

入金エラーの原因その①:クレジットカードの本人認証システムの設定が完了していない

クレジットカードの種類にもよりますが、本人認証システム(3Dセキュア)が導入されているクレジットカードの場合、設定しないとベラジョンでは入金エラーになってしまう場合があります。

そのため、入金エラーが頻繁に発生し、クレジットカードの本人認証システムの設定が完了していない場合は設定を完了するようにしましょう。

設定は使っているクレジットカードのサイトへログインし、サイト内で行うことができます。

入金エラーの原因その②:カード会社からの承認が降りない

ベラジョンオンラインカジノでは、入金額は米ドルでクレジットカード会社へ請求されます。

そのため、クレジットカード会社によっては、怪しいと判断し、取引の承認を降ろさない場合があります。

その場合にはクレジットカード会社へ問合せてみましょう。

入金取引は本人が行ったものだと伝えると、今後承認を降ろしてくれる場合もあります。

入金エラーの原因その③:限度額を超えてしまっている

クレジットカードのショッピング利用枠が足りず入金ができないケースです。

入金額を減らして試してみると、成功する場合があります。

利用枠がわからない場合はクレジットカード会社へ問合せましょう。

入金エラーの原因その④:自己規制ページ内の入金制限を設定している

ベラジョンカジノには、自己規制ツールというものが用意されています。

このツールを使用することで入金額の制限を設定することができます。

設定した制限額に達してしまっているため入金がエラーとなる場合があります。

入金制限の設定を変更すると入金が可能になります。

ベラジョンへログインし、自己規制ページから変更が可能です。

入金が保留中のまま変わらない場合

入出金履歴ページを確認すると、入金取引が保留中表示になっているケースがあります。

保留中の場合には、成立or不成立のどちらかに必ずなりますが、時間がかかる場合があるので、しばらく新たな入金をせずに待つようにしましょう。

24時間以上ずっと保留中の状態から変わらない場合にはサポートまで問合せるようにしましょう。

基本的には数分から数時間くらいで、成立or不成立の状態へ変わります。

保留中の状態で新たな入金をしてしまい、成立となった後に、保留中の取引も成立になってしまうと、意図していた金額を2回入金してしまうことになるので要注意です。

また、クレジットカードで入金した際に不成立というエラーメッセージが出てきたのにもかかわらず、取引が保留中となっている場合があります。

なので、入金する度に入出金履歴ページを確認し、入金取引が不成立となっているのを確認してから、新たな入金を試しましょう。

入金が失敗しているが請求されている場合

ベラジョンではごくまれに入出金履歴で取引が不成立になっているのにも関わらず、カードの請求が来てしまっていることがあります。

クレジットカードとデビットカード、プリペイドカードでは対処法が異なるのでそれぞれの場合の対処法を説明します。

クレジットカードの場合

失敗(不成立)した入金に対して、請求が来てしまっている場合はベラジョンのサポートまで連絡しましょう。

連絡すると、ベラジョンから確認に必要な書類を案内されるので、案内に沿って書類を提出し、確認をお願いしましょう。

ベラジョン側での確認が終わると、返金やアカウントへ請求金額を追加してくれるなどの対応をしてくれます。

デビットカードやプリペイドカードの場合

デビットカードやプリペイドカードを使用して、入金した場合、取引が成立していなくても、一時的に口座から残高が引き落とされてしまうことがあります。

基本的に数日ほどで、口座に残高が戻るので、しばらく待ちましょう。

もし数日以内に残高が元に戻らなかったら、ベラジョンのサポートへ連絡するようにしましょう。

まとめ

ベラジョンカジノでの入金エラーの原因とその解決方法について説明しました。

入金エラーに関しては、アカウントの状況やクレジットカードの状況によっても異なってくるので、なかなか原因を突き止めることが難しいですが、今回紹介した方法を1ずつ試してみましょう。

もし、すべて確認しても、解決しないという場合には、少し時間を空けてからまた試してみましょう。

入金エラーは時間をしばらく空けると解決するケースがたまにあります。

また、ベラジョンのサポートへ問合せるのもいいかと思います。